今は広告といっても様々なものがありますね。
プロスポーツのユニフォームに企業名などを載せるのも広告になります。
スポンサー収入がこういった形で入るわけです。
例えばホームページなどにも訪れる人が多いものには広告の依頼があったりもします。
もちろん広告枠を募集していても、最近はなかなか枠が空いているなんてこともあるようですが、今は検索エンジン経由で
あったり、コンテンツマッチなどの方法でインターネット広告がかなり伸びてきているようです。
そのぶん他の広告収入がかなり減っているとも言われていますね。
テレビＣＭも減少しているそうですよ。
一番深刻なのは雑誌などの広告収入だそうで、休刊になるものや廃刊になってしまうものなどもあるくらいです。
広告作成が増えることは、そういった広告業界にとっても有難いことでもあるわけです。
広告が少なくなっているのは決して効果が薄れているというわけではありません。
広告に回すお金を絞っている会社が多いというのが実情なのです。
しかし宣伝を行わなければ売上を上げていくことが困難だということは会社、お店を経営していればわかると思います。
営業活動のひとつである広告作成を上手に活用することで、売上アップも目指せるのです。
広告作成で重要なことはその広告の目的が何なのかということです。
こう書くと誰もが売り上げをあげる為という答えが返って来そうですが、広告の最初の目
的はお客様にこういう商品がありますという風に伝えることです。
もちろんそのお店に何度も通っている人にとっては、どんな商品があるのかわかっている
かもしれませんが、まったくお店に入ったことが無い人にとってはそのお店は未知の領域
です。
新規顧客を獲得するのが一番最初の目的です。
必ずお店と言うのは最初は新規オープンしているわけですから、誰でも知っているお店で
はないのです。
大手チェーン店であればある程度は想像がつくかもしれませんが、その地域に初めてオー
プンする場合などは大手チェーンであっても同じことが言えます。
チェーン数が大幅に増えるとシナジー効果といって売上が一気に拡大する時期があります。
それはすでにそこのお店が想像がつく未知の領域ではなくなっているためです。
広告の目的であるどんな商品が売られているかというものを達成してしまっているからで
もあるわけですね。
まずはどういった商品があってどんなお店であるか知って貰うことが広告作成で重要なこ
となのです。
そこから商品の魅力が伝えられる広告になると売上も伸びて来るのではないでしょうか。
広告作成をするときのコツとして、すべての業種で使えるわけではありませんが売りたい
商品を一番売る方法として、おとりの商品を用意するという方法があります。
おとりと言うとあまり良い言葉ではありませんが、他にうまい表現が見つからなかったの
でとりあえずおとり商品として表現します。
Ａという人気商品とＢという商品があったとします。
①Ａ＝５０００円人気商品
②Ｂ＝３０００円
③Ａ＋Ｂ＝６５００円で販売
となった時にどれを買うでしょうかということですが、この場合商品にもよりますが③が
一番売れ行きが良くなります。
１５００円プラスするだけでＢという商品も手に入るからですね。
これが③のセット商品が無ければ①が一番売れ行きがよくなるでしょう。
②が無ければ比較することが出来ずに③の売れ行きがそれほど伸びなくなります。
そう②は単体ではあまり売れない商品ですが、セットにすることで売れる商品に変わるわ
けです。
もちろん値引きがあってのことになりますが、②がおとりになっている商品なのです。
もちろんこの場合はＢを単体で購入することも出来るので、違法となる抱き合わせ販売と
いうふうにはあたりません。
もちろんＢという商品がまったくいらない人にとっては①を買うでしょうが、こうやって
売上をあげることも出来るのです。
この様なコツなどを知っている広告作成は効果が出やすいでしょうね。
広告作成を考えるうえでどうしても集客をあげたいと考えて、クーポンなどをつけて値引
きを考える人も多いかと思います。
値引きをすると集客が集まるのは間違いないでしょう。
しかしクーポンなどは集客すると同時に単価を下げてしまい、期間が過ぎたらクーポンの
効果がきれて元の状態に戻ってしまいますよね。
飲食店が、自分のお店の新規顧客を開拓するために行うのは良いかもしれませんが、他の
小売店などでそういった手法を行うと値引きがあるときだけしか買いに来ないという悪循
環が生まれる可能性があります。
飲食店の場合は味を知ってもらうことで、美味しければリピート客になってくれることも
ありますが、物を販売するときにクーポンで値引きするのは他のお店でも同じものが売っ
ているものであればあるほどリピート客になってくれる可能性は低くなります。
ただの値引きだけで終わってしまうということです。
そうなると繰り返し繰り返しクーポンでの値引きを行って行かなければいけないというこ
とになります。
もちろんクーポン値引きが繰り返し可能な範囲で行っているのであれば問題ありませんが
そういった場合はあまりインパクトにかけるものしか出せず、効果も薄れてしまうという
こともあるので広告作成にはバランスが大事になってきますね。
広告作成で最終目標は売上や利益のアップというのが最終目標になりますよね。
しかし最終目標につなげるために行うのが広告であって、広告宣伝をしたからといって
すぐに目標達成できるとは限らないのが、広告でもあります。
セールのチラシを入れると集客出来て売上があがるものの、チラシ期間が終わると
反動で売上が落ちることも多々あります。
ですからチラシの期間だけで利益を見るのではなく、全体の浮き沈みも含めて結果どうなったか
ということが重要なのです。
またセールで売上は上がっても値引きをしたぶん、トータルで利益が落ちてしまったのであれば
広告費を使っただけ失敗だったと考えることもできますし、その中に新規の顧客が増えているのであれば、
今後のリピートに繋がる可能性もあるので、一時、利益が少なくなるのは仕方がないことと捉えることが出来ます。
広告作成によって新規顧客と既存の顧客がそのまま増えて行くとう計算が出来れば、売上も利益も
おのずと増えて行きます。
ですから広告宣伝をすることで来客数が増えるのであれば、どんなに忙しくてもサービスを怠ってはいけないのです。
顧客満足度を普段よりもあげる勢いが必要であり、迅速丁寧な対応も求められるのです。
広告作成では、どの触体を使って宣伝活動を行うかということが重要になってきています。
広告にはテレビ、雑誌、新聞などもマスメディアを使った広告がありますが、インターネット広告も割合いが高くなってきています。
しかしすべての広告触体には、一長一短があり何かの触体に偏ってしまうと特定の年齢層にしか
アピールできなかったりもします。
その点、テレビコマーシャルはスポットでＣＭを入れると幅広い年齢層にアピールできることもあります。
しかし一番高い広告触体であり、なかなか手がでないところでもあります。
雑誌の広告の場合は、雑誌の購買層に合わせた宣伝が出来るメリットがあります。
しかし特定の層にしか訴求できないのはデメリットでもあると言えるでしょう。
新聞折込の場合は、昔は広告を入れる通常の手段であり、現在も活用しているところも多いのが現状ですが、新聞を
契約している世帯が減っていることもあり、どちらかというと若い世代では契約していないところが多く、訴求効果が
小さくなってきています。
そして逆に若い世代への訴求はインターネットに移りつつあります。
インターネットで広告を出すということは、若い世代への訴求が出来るとともにネットを使う世代は６０代の方でも普通に
使う時代であることから、可能性の高い広告作成とも言えるかもしれませんね。
前回書いた広告作成のコツの中でキャッチーなコピー、キャッチコピーについて触れましたが、今回はそのことについてちょっと
書いてみましょう。
キャッチコピーはその商品について単的にわかりやすく説明したものが一般的です。
コピーライターなどの職業の方は、さまざまなことを考えてコピーを作りますが、まず素人には難しいので、簡単に出来ることから始めましょう。
例えば商品が食べ物だった場合は、その食べ物は美味しいと表現したくなりますが、どう美味しいのかということを
表現する必要があります。
「美味しいですよ！」では伝わるのは「何が、どう？美味しいの？」ということになってしまいます。
単純に言えば甘いのか辛いのかも分かりませんね。
かと言って「味の宝石箱や～」という、どこかのグルメリポーターの締めの言葉みたいに、伝わりにくい表現では
意味がわからなくなってしまいますね。
グルメリポーターの方をけなしているわけではありませんよ（笑）
この言葉は一通り味の説明をした最後の締めのような言葉ですから、キャッチコピーというわけではないということです。
甘い果物であれば「糖度○％の朝採りの新鮮なスイカ」など甘さと朝に収穫したばかりという情報を
入れてみるなどするとイメージが伝わりますね。
これが「甘い採りたてスイカ」となると根拠となる部分が消えて、少し弱く感じませんか？
広告作成においても、活字での表現も大切な要素だと言えるのではないでしょうか。
インターネット広告作成のコツについてご紹介しましょう。
かつてインターネット広告作成といえば、サイトに散りばめられるバナー広告作成がほとんどでした。今でもバナー広告作成はありますが、かつてのようなクリック率は望めなくなってしまいました。ただし、バナー広告作成も進化を遂げており、定期的にデザインを変えられたり、コピー作成を工夫することで成果を上げるバナー広告作成もあります。
バナー広告作成も費用対効果で考えれば、少ない費用で掲載できればまだまだイケるということですね。
さて、イマドキのインターネット広告作成といえば、やはり検索エンジンの検索結果でキーワードに応じて表示されるリスティング広告が中心です。検索キーワードの属性に合ったテキスト広告が表示されますから、ユーザーの興味関心と合致する可能性が高いので、クリックされる可能性も高いというわけです。
こうしたテキスト広告作成で大事なのが、コピー作成です。やはり、キャッチーなコピー作成によってクリックされる可能性が大きく左右されますから、コピー作成の役割は大きなものがあります。
しかし、こうしたコピー作成のノウハウは何も新しいものではありません。昔からあるチラシ印刷でもこのコピー作成は大きなポイントだったのです。それ故、短い文言でお客さんの興味をひくコピー作成のコツは紙媒体、つまりチラシ作成のノウハウを応用することが可能なのです。
まずは、お客さんのニーズを知ることからコピー作成は始まります。詳しい方法については又の機会に・・・。
インターネット広告が人気を集めていますが、それ以外の広告が駄目になったというわけではありません。
家庭の主婦が買い物の参考にするのはスーパーマーケットの折り込みチラシですし、今でも広くリーチするための広告がテレビCMであることには変わりありません。以前のような寡占状態が解消され、それぞれの広告媒体が持つ特性を利用した広告作成技術が必要となってきたと言えます。
［広告作成のコツ；メディアミックス］
テレビCM、ラジオCM、新聞広告、雑誌広告、チラシ、インターネット広告、屋外広告などなど広告媒体はたくさんありますが、これらを上手く組み合わせることで広告効果を高めることが出来ます。
こうした複数の広告媒体を組み合わせた広告手法をメディアミックスと云います。
広告作成の際もコツがあります。例えば身近な例では、テレビCMの最後に”詳しくはWebへ”とか、”明日の折込チラシを御覧ください”といった文言を入れるのは典型的なパターンです。他にも、新聞広告や雑誌のページにQRコードやサイトURLを掲載してWebに誘導するのも多いですね。テレビCMは15～30秒しかなく、詳しい情報を伝えるには限界があります。しかし、テレビCMのインパクトを利用して関心を引き、詳しい情報を載せたWebに誘導することで、それぞれの特性を活かすわけです。
こうした複数のメディアを組み合わせて広告を作成することで、広告効果を高める狙いがあります。
今回はインターネット広告作成のコツとして、『検索連動型広告』をご紹介しましょう。
［広告作成のコツ；検索連動型広告とは？］
『検索サイトに入力した検索キーワードに応じて表示する広告を選ぶという広告配信方法。「キーワードターゲティング広告」とも呼ばれる。』（IT用語辞典e-Wordsより引用）
ネットで検索するという行為が広く一般化し、何か調べ物をするときにはとりあえず検索という人が増えています。そうした検索キーワードに関連する広告を自動配信するシステムを検索連動型広告といいます。
特長は、検索キーワードにマッチしたテキスト広告が表示されるので、ユーザーの関心事にマッチする可能性が高いためクリックされる可能性が非常に高いということです。一般的なバナー広告のクリック率が0.1%以下に対して、キーワードにもよりますが、検索連動型広告のクリック率が数%もあるということですから、その差は歴然です。
［検索連動型広告作成のコツ］
一般的な検索連動型広告は入札制となっています。広告を表示させたいキーワードを指定したうえで、その広告がクリックされたときに支払える”クリック単価”を入札する方法が一般的です。ビッグキーワードと呼ばれるものの場合、クリック単価が数千円といったケースもあり、クリック単価設定が大きな要素を占めます。
しかし、大量の情報が掲載される検索結果でユーザーに関心を持ってもらえるかどうかは、広告文作成の出来不出来にも大きく影響されますので、一概にどちらが大切ということはありません。